Copy of Senior Account Manager (m/w/d)
## Junior Account Manager (m/w/d)
###### Permanent employee, Full-time · DE- Mainz
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##### Die Position
Möchtest du deine berufliche Laufbahn vorantreiben und nach neuen Möglichkeiten suchen? Dann ist Avantpark der richtige Ort für dich!
Als Absolvent hast du die Chance, als Junior Account Manager (m/w/d) die Kundenzufriedenheit im B2B im Digitalen Parkraummanagement mitzugestalten. Unser neues, modernes Büro in Mainz könnte genau das Richtige für dich sein!
##### Warum Avantpark?
* Umfassende Einarbeitung für einen erfolgreichen Start
* Abwechslungsreiche Tätigkeit mit täglich neuen Herausforderungen
* Attraktive Vergütung und andere Benefits, einschließlich 30 Urlaubstage, Team-Events und E-GYM Wellpass Mitgliedschaft
* Deutschland-Ticket für flexible Mobilität in der Stadt und Land
* Kurze Kommunikationswege und eine offene Du-Kultur im Team
* Hervorragendes Arbeitsklima und dynamisches Team
* Möglichkeit, den deutschen Markt für digitales Parkraummanagement mitzugestalten
##### Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten
Als Junior Account Manager (m/w/d) bei Avantpark wirst du folgende Aufgaben übernehmen:
* Unterstützung beim Onboarding neuer Kunden, einschließlich Kick Off Calls nach Vertragsunterzeichnung und Go Live Checks sowie Aktivierung neuer Kunden im System
* Erster Ansprechpartner für Kunden bei allen Fragen inklusive direkter Umsetzung im Business Operations
* Durchführung von technischen Supportmaßnahmen, einschließlich der Erstellung von IT-Tickets (IT-Support ist gesteuert aus dem Mutterkonzern in Chorley) und Zusammenarbeit mit dem Operations-Team
* Beratung von Kunden bei Änderungswünschen und Stornierung von Zahlungsaufforderungen
* Abstimmung von Tarifen sowie Bestellungen von Schildern und Flächenregistrierungen
##### Deine Persönlichkeit
Bist du eine kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit, die gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitet und maßgeblich dazu beitragen möchte, die Digitalisierung des Parkraummanagements voranzutreiben. Dann suchen wir genau dich!
Wir bieten die Möglichkeit, in einem motivierten Team mit anzupacken und gemeinsam erfolgreich zu sein.
Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
##### Qualifikationen
* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im kaufmännischen Bereich
* Erste Erfahrung im Account Management oder Kundenbetreuung, idealerweise im B2B-Umfeld
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
* Analytische Fähigkeiten zur Identifizierung von Potenzialen und zur Lösung von Kundenproblemen
* Sehr gute Englischkenntnisse erforderlich
* Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
##### Fragen?
Wenn du weitere Fragen hast oder mehr über die Position erfahren möchtest, kontaktiere uns gerne per E-Mail unter karriere@avantpark.de. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
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##### Über uns
Ausgegründet von der britischen Muttergesellschaft in 2020 ist Avantpark bereits heute einer der führenden Anbieter im Bereich digitalem Parkraummanagement mittels kamerabasierter Kennzeichenerfassung. Als Team sind wir stark und verfolgen konsequent unsere ambitionierten Ziele, die wir auch gern gemeinsam feiern. Bist Du dabei?
##### The Role
Bist du bereit für deine nächste berufliche Herausforderung? Dann könnte die Position des Senior Account Managers (m/w/d) bei Avantpark in unserem neuen, modernen Büro in Mainz genau das Richtige für dich sein! Hier hast du die Möglichkeit, aktiv am Aufbau und der Gestaltung unseres Teams mitzuwirken
##### Why Avantpark?
* Umfassende Einarbeitung für einen erfolgreichen Start
* Abwechslungsreiche Tätigkeit mit täglich neuen Herausforderungen
* Attraktive Vergütung und umfangreiche Benefits, einschließlich 30 Urlaubstage, Team-Events und E-GYM Wellpass Mitgliedschaft
* Deutschland-Ticket für flexible Mobilität in der Stadt und Land
* Kurze Kommunikationswege und eine offene Du-Kultur im Team
* Hervorragendes Arbeitsklima und dynamisches Team
* Möglichkeit, den deutschen Markt für digitales Parkraummanagement mitzugestalten
##### Your role and responsibilities
Als Account Manager (m/w/d) bei Avantpark wirst du folgende Aufgaben übernehmen:
* Onboarding neuer Kunden, einschließlich Kick Off Calls nach Vertragsunterzeichnung und Go Live Checks sowie Aktivierung neuer Kunden im System
* Erster Ansprechpartner für Kunden bei allen Fragen inklusive direkte Umsetzung im Business Operations
* Durchführung von technischen Supportmaßnahmen, einschließlich der Erstellung von IT-Tickets (IT-Support ist gesteuert aus dem Mutterkonzern in Chorley) und Zusammenarbeit mit dem Operations-Team
* Beratung von Kunden bei Änderungswünschen und Stornierung von Zahlungsaufforderungen
* Verantwortung für den Bereich Customer Service sowie enge Zusammenarbeit mit dem englischen Mutterkonzern; Schnittstelle zwischen Deutschland und dem Account Management/ Customer Service in Chorley
* Monatliche Abrechnung für Bestandskunden, einschließlich Belegerstellung und Zusammenarbeit mit dem Finanzteam in Großbritannien
* Abstimmung von Tarifen sowie Bestellungen von Schildern und Flächenregistrierungen
##### Your profile
Wenn du eine leidenschaftliche, zielstrebige Persönlichkeit bist, die gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitet und maßgeblich dazu beiträgt, unser Team aufzubauen und zu formen, dann möchten wir dich gerne in unserem motivierten Team begrüßen! Du kannst deiner Flexibilität freien Raum lassen und direkten Einfluss auf die Entwicklung ausüben.
##### Qualification
* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im kaufmännischen Bereich
* Erfahrung im Account Management oder Kundenbetreuung, idealerweise im B2B-Umfeld
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Überzeugungskraft
* Analytische Fähigkeiten zur Identifizierung von Potenzialen und zur Lösung von Kundenproblemen
* Sehr gute Englischkenntnisse erforderlich
* Erfahrung in Führung von Personal wünschenswert und von Vorteil
* Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
##### Questions?
Wenn du weitere Fragen hast oder mehr über die Position erfahren möchtest, kontaktiere uns gerne per E-Mail unter karriere@avantpark.de. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
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##### About us
Founded by the British parent company in 2020, Avantpark is already one of the leading providers in the field of digital parking management using camera-based number plate recognition. As a team, we are strong and consistently pursue our ambitious goals, which we also like to celebrate together. Are you in?
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##### We are looking forward to hearing from you!
We appreciate your interest in Avantpark. Please fill in the following short form. Should you have any difficulties in uploading your files, please contact us by mail at [karriere@avantpark.de](mailto:%20karriere@avantpark.de).
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