WER WIR SIND
Einige Unternehmen möchten allen Kunden alles bieten. Nicht so Riwal. Wir haben uns bewusst für einen spezifischen Bereich entschieden – „Höhenzugangstechnik“, damit meinen wir Hubarbeitsbühnen, Teleskoplader und Gabelstapler. Wir verfügen über eine Flotte mit über 20.000 Maschinen. Wir sind der festen Überzeugung, dass wir den besten Kundenservice durch die Konzentration auf einen Schwerpunkt liefern können und das unser hervorragender Service für unsere Kunden Sicherheit, Effizienz und Rentabilität bedeutet.
LÖSUNGEN FÜR DIE ARBEIT IN DER HÖHE
Wir liefern Produkte für das Arbeiten in der Höhe und wir stellen dabei sicher, dass unsere Kunden diese sicher und effektiv durchführen können. Der größte Teil unseres Geschäfts sind Vermietungen, ergänzt mit Serviceleistungen, etwa Schulungen, die wir für Mietkunden anbieten.
VERKAUF
Zusätzlich verkaufen wir hochwertiges Equipment vieler führender Hersteller, das für die Arbeit in der Höhe benötigt wird. Wir sind in einigen Ländern offizieller Vertriebspartner von JLG, Genie, Holland Lift und Teupen. Wir verkaufen auch hochwertiges gebrauchtes Equipment aus unserer Mietflotte.
SICHERHEIT UND NACHHALTIGKEIT
Sicherheit ist unsere oberste Priorität. Hubarbeitsbühnen ermöglichen sichere Arbeit in der Höhe. Um zu gewährleisten, dass unser Equipment so sicher wie möglich verwendet wird, bieten wir Schulungen für die Bereiche Bedienung und Sicherheit an. Wir sind auch der Meinung, dass Vermietung eine nachhaltige Lösung ist - für die Umwelt, aber auch für den langfristigen Geschäftserfolg unserer Kunden. Kunden müssen kein eigenes Equipment kaufen, lagern und warten, wenn sie es nur gelegentlich nutzen. Sie benötigen auch das Fachwissen und den Einblick nicht, den wir als Experten bieten können. Sie erhalten modernes Equipment und können sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren, anstatt sich um Dinge zu kümmern, die für sie nicht im Mittelpunkt stehen.
INTERNATIONAL
Riwal ist in ganz Europa und dem Mittleren Osten sowie in Indien und Kasachstan tätig. Mit einem Partnernetzwerk können wir über unsere Abteilung International Rental Aktivitäten in nahezu jedem Land unterstützen, unabhängig davon, ob wir dort eigene Niederlassungen haben oder nicht. Nur wenige Firmen kommen an unsere internationale Reichweite heran.
GLOBAL DENKEN, LOKAL HANDELN
Wir treten zwar global auf, aber wir sind weiterhin der Meinung, dass eine enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden vor Ort wichtig ist. Für uns ist jede Transaktion persönlich. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, damit wir genau wissen, welches Equipment benötigt wird und welche Schulungen und Dienstleistungen erforderlich sind. Wir arbeiten in unseren 70 Depots weltweit in kleinen Teams und wir sind üblicherweise nah am Kunden, im konkreten wie im übertragenen Sinne. Dadurch können wir schnell und zuverlässig reagieren, was sich auch in den Beziehungen widerspiegelt, die wir mit unseren Kunden aufgebaut haben und die von gegenseitigem Interesse, Respekt und Vertrauen geprägt sind.
WERTE
Als Unternehmen glauben wir an einen Wertekanon, der unseren Charakter definiert und unser Verhalten bestimmt - gegenüber unseren Kunden und der Gesellschaft insgesamt. Sie sind die Werte, die uns zu einem guten Unternehmen und zuverlässigen Partner machen.
Sicherheit
Wir bieten unseren Kunden bei jeder Vermietung und jedem Verkauf ein Höchstmaß an Sicherheit. Unser Sicherheitsansatz ist proaktiv: Wann und wo immer wir eine Möglichkeit sehen, die Sicherheit zu verbessern oder potenziell unsichere Verhaltensweisen zu beseitigen, handeln wir initiativ, um für unsere Mitarbeiter und unsere Kunden ein möglichst sicheres Umfeld zu schaffen.
Verantwortung
Wir übernehmen die Verantwortung für alle Aktivitäten, die Teil unserer Arbeit sind. Unser Ziel ist es, unsere Arbeit nicht nur zu erledigen, sondern auch richtig zu tun, um ein bestmögliches Kundenerlebnis zu bieten.
Integrität
Unsere Kollegen und Kunden können sich auf uns verlassen und auf uns zählen. Wir treffen alle unsere Entscheidungen ehrlich und offen.
Engagement
Wir sind Experten in der Arbeit, die wir leisten, und wir arbeiten sehr engagiert und leidenschaftlich. Wir investieren unsere Zeit und Energie, um die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen und wenn möglich zu übertreffen.
Teamwork
Riwal setzt auf Teamarbeit, nicht nur intern, sondern auch im Team mit unseren Kunden. Gemeinsam suchen wir nach den besten Lösungen, Möglichkeiten und Perspektiven.
Nachhaltigkeit
Die Einhaltung hoher Standards in Bezug auf Nachhaltigkeit ist für Riwal von größter Bedeutung. Wir tun so viel wie möglich, um unseren Energieverbrauch und unseren Abfall zu reduzieren und so viel wie möglich zu recyceln. Darüber hinaus treffen wir bewusst Entscheidungen für Produkte und Prozesse, die für unseren Planeten gut sind, wie z. B. die Umstellung von Maschinen von Diesel auf Elektrik und die Entscheidung für eine größere Anzahl von Elektro- und Hybridmaschinen in unserem Fuhrpark.