Werkstudent Ticketing - Konzerte, Sport, Kultur & Events (m/w/d)

## Werkstudent Ticketing - Konzerte, Sport, Kultur & Events (m/w/d)

###### Werkstudierende, Teilzeit · Frankfurt am Main

##### Das sind Deine Aufgaben

* Du bearbeitest Anfragen unserer Kunden, die Veranstalter und Ticketkäufer:innen aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater und Tourneen sind, serviceorientiert per Mail und Telefon.
* Du unterstützt entweder unsere Veranstalter bei der Nutzung unseres Ticketsystems, analysierst und optimierst ihren Ticketvertrieb oder bearbeitest serviceorientiert Ticketkundenanfragen. Wenn die Veranstalter oder Ticketkäufer:innen Fragen oder Wünsche haben, kümmerst Du Dich geduldig und mit großem Engagement darum.
* Du betreust den Ticketverkauf in unserem eigenen Ticketshop, ggf. Abendkassen oder Clearing-Desks am Tag der Veranstaltung und kommst mit den Ticketkäufer:innen direkt in Kontakt.
* Du arbeitest stets lösungsorientiert und gestaltest interne Prozesse über die Abteilungsgrenzen hinaus, druckst, konfektionierst und frankierst die Ticketbestellungen.
* Unsere Arbeit ist immer Teamwork! Gemeinsam mit Deinem Team in Frankfurt sorgst Du dafür, dass wir zufriedene Veranstalter und Ticketkäufer:innen haben.

##### Das solltest Du mitbringen

* Ein laufendes Studium in jeglichem Bereich
* Verlässlichkeit und eine positive Einstellung
* Hands-On-Mentalität
* Hohes Maß an Freundlichkeit, Serviceorientierung und Zuverlässigkeit
* Begeisterung für unterschiedliche Arten von Live-Events

##### Das bieten wir Dir

* Langfristigen Nebenjob mit Entwicklungsmöglichkeiten & guten Einstiegschancen nach dem Studium
* Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln (im Frankfurter Bahnhofsviertel)
* Engagiertes und familiäres Arbeitsklima auf Augenhöhe
* Firmen Fitnessstudio und Lunch-Events
* Feel Good Manager, der sich um Leib und Wohl sorgt
* Grandioser Bandkeller und Sonnenterrasse für den Feierabend
* Regelmäßige Mitarbeiterevents
* Frisches Obst und Snacks, Kaffee, Tee und Wasser
* Moderner Arbeitsplatz und technische Ausstattung

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##### Über uns

Du schnupperst gerne Konzertluft, bist auf Sportevents unterwegs, Dein Herz schlägt für Kultur? Dann verbinde jetzt bei Reservix Deine Leidenschaft mit Deinem Job!
  
Reservix startete als Web-Anwendung, um Veranstaltern die Durchführung von Live-Events zu ermöglichen. Heute ist Reservix eines der führenden Ticketing-Unternehmen in Deutschland. Mehr als 7.000 Veranstalter aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen, 3.200 Vorverkaufsstellen und Millionen Ticketkunden vertrauen uns. Zur Reservix GmbH gehören die Portale ADticket.de, reservix.de und reservix.at.
 
Unsere Teams arbeiten in Freiburg, Frankfurt am Main, Berlin, Leipzig, Düsseldorf, Oldenburg, Duisburg, Hamburg, Mühldorf am Inn sowie Wien und sind breit aufgestellt - bei uns ist für alle etwas dabei!

Wir sind Spezialist:innen für Ticketing, Marketing, Softwareentwicklung, E-Commerce, CRM und Social Media, mit einem herausragenden Netzwerk in der Entertainment-Branche. Wir entwickeln permanent unsere Softwareprodukte weiter und verwirklichen neue Ideen, um unser Ziel und das der Veranstaltenden umzusetzen: Mehr Tickets mit weniger Aufwand verkaufen.

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##### Wir freuen uns auf Dich!

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