Werkstudent Kundenbetreuung - Konzerte, Sport, Kultur & Events (m/w/d)
## Werkstudent Kundenbetreuung - Konzerte, Sport, Kultur & Events (m/w/d)
###### Werkstudierende, Teilzeit · Frankfurt am Main
##### Das sind Deine Aufgaben
* Serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen per Mail und Telefon aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen
* Mitwirken und Übernehmen eigener Sonderthemen nach Interessen und Talenten z.B. als primäre Ansprechperson für Sporteventanfragen etc. fungieren
* Optimierung interner Prozessabläufe durch eigene kreative Ideen
* Lösungsorientiertes Arbeiten im Team und über die Abteilungsgrenzen hinaus
* Vereinzelte Betreuung eines Kasseneinsatzes: Abendkasse oder Clearing-Point am Tag der Veranstaltung
* Arbeiten im spannenden Umfeld von Kultur, Entertainment, Sport, Digital, Marketing & Vertrieb
##### Das solltest Du mitbringen
* Studium im z.B. Eventmanagement, BWL, Soziologie, Lehramt
* Vertrauter Umgang mit Computer und digitalen Medien
* Hohes Maß an Freundlichkeit, Serviceorientierung und Zuverlässigkeit
* Positive und sympathische Ausstrahlung
##### Das bieten wir Dir
* Einen langfristigen Nebenjob mit guten Einstiegschancen nach dem Studium
* Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln (im Frankfurter Bahnhofsviertel)
* Flache Hierarchien und ein engagiertes, familiäres Arbeitsklima auf Augenhöhe
* Herzliches und großes Team, über drei Standorte verteilt
* Optimale Einstiegschancen und Entwicklungsmöglichkeiten nach dem Studium
* Grandioser Bandkeller und Sonnenterrasse für den Feierabend
* Täglich frisches Obst und Snacks, Kaffee, Tee und Wasser
* Umfangreiche Mitarbeiterrabatte, regelmäßige Mitarbeiterevents
* Firmenfitnessstudio
* Moderner Arbeitsplatz und technische Ausstattung
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##### Über uns
Du schnupperst gerne Konzertluft, bist auf Sportevents unterwegs, Dein Herz schlägt für Kultur? Dann verbinde jetzt bei Reservix Deine Leidenschaft mit Deinem Job!
Reservix startete als Web-Anwendung, um Veranstaltern die Durchführung von Live-Events zu ermöglichen. Heute ist Reservix eines der führenden Ticketing-Unternehmen in Deutschland. Mehr als 7.000 Veranstalter aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen, 3.200 Vorverkaufsstellen und Millionen Ticketkunden vertrauen uns. Zur Reservix GmbH gehören die Portale ADticket.de, reservix.de und reservix.at.
Unsere Teams arbeiten in Freiburg, Frankfurt am Main, Berlin, Leipzig, Düsseldorf, Oldenburg, Duisburg, Hamburg, Mühldorf am Inn sowie Wien und sind breit aufgestellt - bei uns ist für alle etwas dabei!
Wir sind Spezialist:innen für Ticketing, Marketing, Softwareentwicklung, E-Commerce, CRM und Social Media, mit einem herausragenden Netzwerk in der Entertainment-Branche. Wir entwickeln permanent unsere Softwareprodukte weiter und verwirklichen neue Ideen, um unser Ziel und das der Veranstaltenden umzusetzen: Mehr Tickets mit weniger Aufwand verkaufen.
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##### Wir freuen uns auf Dich!
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