Specialist Reservations (m/w/d)

# Specialist Reservations (m/w/d)

befristet bis 28.02.2026

* Frankfurt (PLZ 60439)
* befristet
* Vollzeit
* schnellstmöglich

### Deine Aufgaben

* kompetente und serviceorientierte Beratung von Kunden für die Produkte der Ticketfactory
* Klärung von produktbezogenen Fragen mit Airlines
* aktiver Verkauf mit Buchungsalternativen
* Ticketausstellung und Eingabe von Flugbuchungen
* Queue Bearbeitung
* Berechnung von Flugpreisen
* Bearbeitung von Umbuchungen
* Umschreibungen von Tickets
* Abwicklung von Kulanzanträgen und Flugzeitenänderungen
* Überwachung von RQ-Anfragen

### Dein Profil

* Ausbildung als Tourismuskaufmann/-frau oder Reiseverkehrskauffrau/-mann
* Idealerweise erste Berufserfahrung
* Gute Flug- und Ticketingkenntnisse 
* Gute Kenntnisse der gängigen GDS (Amadeus, Farelogix, Sabre) sowie in MS-Office
* Englischkenntnisse
* Kontaktfähigkeit, Flexibilität und eine ausgeprägte Kundenorientierung
* Technische Affinität
* Hohe Auffassungsgabe
* Selbständige Arbeitsweise und jede Menge Teamgeist

### Wir bieten

* 30 Tage Urlaub
* Kantine
* Attraktive Rabatte für Mitarbeitende
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Flexible Arbeitszeiten
* Mobiles Arbeiten
* Jobrad
* Bezuschusstes Deutschlandticket
* Aus- und Weiterbildung
* Bundesweite Fitness- und Wellnessangebote

### Interessiert?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Bei Fragen wende Dich gerne an:

Weitere Informationen zu unserem Unternehmen findest du unter [www.dertouristik.com](http://www.dertouristik.com).

##### Kontakt

DER Touristik Deutschland GmbH

Auel, Kerstin

Tel: +49 69 9588-1409