Service Agent (m/w/d) Fluggastbetreuung

Werden Sie Teil eines Teams - multikulturell wie unsere Gäste!

Als Service Agent*in Fluggastbetreuung bei der FraCareServices GmbH arbeiten Sie für ein gemeinsames Tochterunternehmen der Fraport AG (51 %) und der Deutschen Lufthansa AG (49 %).

Sie erbringen am Frankfurter Flughafen Hilfeleistungen für Menschen mit Behinderungen und Personen mit eingeschränkter Mobilität und betreuen alleinreisende Kinder.

Mit Ihrer Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und sozialer wie fachlicher Kompetenz sorgen Sie für eine hohe Zufriedenheit unserer Betreuungsgäste und der Fluggesellschaften.

Service Agent (m/w/d) Fluggastbetreuung

Ihre Aufgaben

• Die Unterstützung von in ihrer Mobilität eingeschränkter Fluggäste bei Ankunft, Abflug und Umsteigeprozessen
• Durchführung von Passagiertransporten mittels Rollstuhl, elektrischem Treppensteiger und Elektrowagen
• Empfang und Begleitung allein reisender Kinder und Jugendlicher
• Dokumentation der Betreuungsereignisse in einem mobilen Endgerät
• Unterstützung der Fluggäste bei der Gepäckaufgabe und Gepäckabholung sowie beim Transport der Gepäckstücke

Ihr Profil

• Fließende Deutschkenntnisse (Sprachniveau: ab B2)
• Gute Englischkenntnisse (Sprachniveau: ab B1)
• Führerschein Klasse B wünschenswert
• Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
• Bereitschaft zu einer Einarbeitung in Vollzeit
• Körperliche Belastbarkeit

Sie erwartet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, verschiedene Arbeitszeitmodelle, Vergütung nach TVöD-V, Jobticket, kostenfreier Parkplatz, Jahressonderzahlung und vieles mehr.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung inkl. vollständigem Lebenslauf, Arbeitszeugnissen und Ihrer frühestmöglichen Verfügbarkeit unter bewerbung@fracares.de!

Bei Fragen zu Ihrer Bewerbung 

Telefon: 069 690 69118

E-Mail:  bewerbung@fracares.de  

Bitte beachten Sie unsere Datenschutzhinweise