(Senior) Business Expert mit Schwerpunkt Fraud-Management (m/w/divers)
Willkommen im Team:
(Senior) Business Expert mit Schwerpunkt Fraud-Management (m/w/divers)
* Tätigkeitsfeld:Produktmanagement
* Art der Stelle:Unbefristet / Vollzeit / Teilzeit
* Standort:Frankfurt am Main
* Datum des ersten Arbeitstages:ab sofort
* Datum des Einsendeschlusses:22.05.2024
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Als (Senior) Business Expert (Schwerpunkt Fraud-Management) verfügst du über einen detektivischen Spürsinn und bringst die nötige Akribie mit, um für unser Cluster zellübergreifend geeignete Präventionsmaßnahmen weiterzuentwickeln. Du kennst dich mit den Akteuren im Kartenmarkt, den Prozessen und deren technische Umsetzung u.a. der Anforderungen aus PSD 2 aus. Dein Ziel ist es Betrugsfälle übergreifend zu managen und Vorkehrungen zur Betrugsabwehr zu optimieren, die im Wesentlichen unsere Kartenzahlungen betreffen. Dies betrifft bereits etablierte Zahlungsprozesse zBsp.: GiroCard, Kreditkarten oder Google- und Apple Pay sowie auch die Begleitung der Einführung von neuen Zahlungsmöglichkeiten. Du bist verantwortlich für Prävention, Aufdeckung, Aufarbeitung sowie Reporting und stehst mit allen betroffenen Bereichen im engen Austausch. Ein wesentlicher Aufgabenbereich ist die Prävention, das heißt kriminelle Aktivitäten sollen von vornherein bestmöglichst ausgeschlossen werden. Dazu arbeitest du stetig an Verbesserungen im Ablaub, technisch, personell und prozessuale In Abstimmung mit den Betroffenen Bereichen. So erstellst und optimierst du Maßnahmen und Sicherheitskonzepte zur Aufdeckung, Aufarbeitung und Vermeidung wirtschaftskrimineller Handlungen.
## Deine Aufgaben
* Du bist für die Festlegung, und Umsetzung und fortlaufende Optimierung geeigneter Präventionsmaßnahmen zuständig, erstellst kontinuierlich Strategien zur Betrugsbekämpfung und stimmst dich mit internen und externen Steakholdern dazu ab
* Du kennst die Entwicklungen im Unternehmen, Markt, Kundenverhalten sowie der technologischen Möglichkeiten zur kontinuierlichen Stärkung des Anti-Fraud Management Frameworks
* Die Beratung und proaktive Unterstützung der Zellen in der Risikobewertung bei der Implementierung von Prozessen, neuen Produkten oder Dienstleistungen und im Management der Betrugsrisiken ist Teil deiner Aufgaben
* Du verantwortest die regelmäßige Analyse der Kontrollergebnisse und Incidents zur Aufdeckung von neuen Betrugssystematiken und zur Pflege bzw. Weiterentwicklung notwendiger Lösungen und bist für das Reporting verantwortlich
* Du arbeitest agil in einem Team aus Fachkolleg*innen und Entwickler*innen zusammen
* Du nimmst an den Scrum-Meetings (Daily, Refinement, Planning, Review, Retro) teil
## Dein Profil
* Du verfügst über ein Wirtschafts- oder rechtswissenschaftliches Studium und / oder eine erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung mit einschlägiger bankfachlicher Qualifikation
* Du kannst ein breites analytisches Verständnis und Kenntnisse zu Methoden der Risikoanalyse und Betrugsbekämpfung durch mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Betrugsbekämpfung, Risikomanagement, Revision oder Compliance vorweisen
* Dein ausgeprägtes konzeptionelles Denkvermögen sowie Durchsetzungsvermögen und zielgenaue Entscheidungsfähigkeit zeichnen dich aus
* Du punktest durch deine sehr gute Selbstorganisation und strukturierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Genauigkeit und Umsicht
* Zu deinen Stärken zählt deine Kreativität und dein Innovationsgeist, um Veränderungsprozesse aktiv zu gestalten und ganzheitlich unternehmerische Handlungsweise und Fähigkeit, das „Big Picture“ zu sehen
* Du besitzt hohe Fähigkeiten im Stakeholder-Management und in der Problemlösung zur Erreichung der Gesamtbankziele
* Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
## Unsere Benefits
* 30 Tage Urlaub
* Flexibles Arbeiten
* Professionelles Training & Entwicklung
* Vermögenswirksame Leistungen
* Freundliches Arbeitsumfeld
* Vielfältige Aufgaben
* Work-Life Balance
30 Tage Urlaub; Flexibles Arbeiten; Professionelles Training & Entwicklung; Vermögenswirksame Leistungen; Freundliches Arbeitsumfeld; Vielfältige Aufgaben; Work-Life Balance
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## Das Unternehmen
Die Commerzbank ist führende Bank für den Mittelstand und mit einem umfassenden Portfolio an Finanzdienstleistungen starker Partner von Firmenkundenverbünden sowie Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland. Wir sind eine Bank, die sich durch einen fairen und partnerschaftlichen Umgang untereinander und mit unseren Kunden auszeichnet. Wir schätzen die Arbeit in inspirierenden Teams von Menschen, die einen vielfältigen Background mitbringen. Ihnen bieten wir ein kreatives Umfeld und hervorragende Entwicklungschancen. Work Life Balance genießt bei uns einen hohen Stellenwert. Und natürlich wissen wir, dass zu einem guten Job auch eine attraktive Bezahlung gehört.
## Kontakt
Bist du bereit, ab sofort in Voll- oder Teilzeit in einem starken Team zu starten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung via commerzbank.com/karriere. Für Rückfragen steht dir Sylvia Vandeven-Diel, Chapter Lead Business Experts, unter +49 69 136 40588 gerne zur Verfügung.
## Dein Bewerbungsprozess