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Sachbearbeitung Service (m/w/d)

Wir suchen Verstärkung für unsere
Kommunale Datenzentrale:

Ihre Aufgaben umfassen u. a. die Annahme,
Analyse und Lösung von telefonischen, per Mail
oder das Ticketsystem gestellten Anfragen der
Endanwenderinnen und Endanwender (First Level
Support), die Lösung von komplexeren Service-
fällen mittels Fernwartungstools und Administra-
tionskonsolen (Second Level Support) sowie die
qualifizierte Weiterleitung von Servicefällen an
den Third Level Support.

Nähere Angaben zum Stellenangebot finden Sie
unter www.mainz.de/stellenangebote.

Sachbearbeitung Service (m/w/d)
Kennziffer 16/05

Sachbearbeitung Service (m/w/d)

Mainz
Vollzeit

Veröffentlicht am 22.02.2021