Mitarbeiter IT Support (m/w/d) in Wiesbaden

# Mitarbeiter IT Support (m/w/d) in Wiesbaden

Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) in Wiesbaden

### IHRE AUFGABEN

* Technischer Telefonsupport für gängige Hard- und Software
* Annahme, Klassifizierung und Erstlösung von Störungsmeldungen im IT Umfeld telefonisch, per E-Mail und per Remote
* Austausch im Team und Nutzung der Wissensdatenbank
* Weiterleitung tiefergreifender Problem- und Störungsmeldungen an den 2nd- und 3rd-Level Support
* Erfassen und Dokumentation der Vorgänge im System

### IHR PROFIL

* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich wünschenswert, z.B als Fachinformatiker/in Systemintegration (m/w/d)
* Erste Erfahrung im telefonischen Support und in der Anwendung eines Ticketsystems
* Gute Kenntnisse in dem gängigen Microsoft Office Programmen und im Windows Umfeld
* Kundenorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie gute Englischkenntnisse

### GEBOTEN WIRD:

* Einstieg in ein erfolgreiches Unternehmen
* Moderner IT-Arbeitsplatz
* Fixes Monatsgehalt
* Persönlicher Ansprechpartner
* Offene Arbeitsatmosphäre und flache Hierarchien
* Zugang zu einer zukunftsorientierten Branche
* Wissenszuwachs
* Persönliche Weiterentwicklung
* Vorteil der Stelle: kein Reisen, kein schweres Heben

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

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Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Frau Manolov telefonisch unter 0174 2432 893 und [zm@gansspersonal.de](mailto:zm@gansspersonal.de) gerne zur Verfügung.

### Weitere Informationen

* Arbeitsbeginn ab sofort