Mitarbeiter im Kunden-Service (m/w/d) in Frankfurt am Main

# Mitarbeiter im Kunden-Service (m/w/d) in Frankfurt am Main

Vollzeit | 65929 Frankfurt am Main | Ref.Nr.: 12254-1-169880-S | 02.04.2024

RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH | Herr Roman Reysh | Westfälische Str. 64, 10709 Berlin

per E-Mail: [jobs@radas.de](mailto:jobs@radas.de?subject=Ref.Nr.%3A%2012254-1-169880-S%20%2F%20Mitar...) oder

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##### Stellenbeschreibung

+++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert +++ 
Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren: https://radas.de/

Ihre Aufgaben

* Entgegennahme und Weiterleitung von Beschwerden und Reklamationen
* Anrufannahmen
* Anforderung-mäßige Kundenberatung und -betreuung
* Unterstützendes Erledigen von Service-Aufträgen
* Weiterleiten der Verkaufs- und Serviceanfragen an das Backoffice

Ihr Profil

* Abgeschlossene kaufm. Ausbildung und mind. 3 Jahre Berufserfahrung/Praxis
* Technisches, analytisches Grundverständnis für operative Vorgänge
* Routinierte MS-Office-Anwendung
* Freude an der Arbeit mit Kunden
* Ein hohes Maß an Service- und Qualitätsbewusstsein
* Sehr gute Deutschkenntnisse; hohes sprachliches Ausdrucksvermögen
* Idealerweise gute Kenntnisse in Englisch
* Teamfähigkeit, Engagement und rasche Auffassung

Weitere Infos:

* Branche des Arbeitgebers: Post-, Kurier- und Expressdienste
* Beginn der Tätigkeit: ab sofort (nach Vereinbarung)
* Arbeitszeit: Vollzeit
* Befristung: Unbefristete Beschäftigung
* Einsatzorte: 65929 Frankfurt am Main
* Vergütung: nach Vereinbarung

Anforderungen

* Berufserfahrung: Mit Berufserfahrung
* Persönliche Stärken: Analyse- und Problemlösefähigkeit, Zielstrebigkeit/Ergebnisorientierung, Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Lernbereitschaft
* Sprachkenntnisse: Deutsch (Verhandlungssicher), Englisch (Grundkenntnisse)

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Bei Fragen zur Bewerbung erreichen Sie uns telefonisch unter: 03048479484

Interne Referenznummer: 12254-1-169880-S (bitte bei Bewerbung angeben)

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