# Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Frankfurt-Höchst

Berufsgruppe

Vertrieb, Verkauf, Kundenbetreuung

Arbeitszeit

Vollzeit

Branche

Chemie/Pharma/Kosmetik/Kunststoff

Veröffentlicht am

20.12.2023

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Gehen Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karirere!

Entdecken Sie eine spannende Karrierechance in einem renommierten Pharmaunternehmen in Frankfurt-Höchst!

Wir suchen engagierte Fachkräfte, die gemeinsam mit uns die Zukunft der Pharmaindustrie gestalten möchten. Als Teil eines hochqualifizierten Teams bieten wir nicht nur eine erstklassige Arbeitsumgebung, sondern auch die Möglichkeit, innovative Produkte zu entwickeln.

Ihre Expertise und Leidenschaft sind gefragt, um gemeinsam wegweisende Lösungen zu finden und die Lebensqualität weltweit zu verbessern. Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und gestalten Sie die Zukunft der Pharmaindustrie aktiv mit.

## Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Frankfurt-Höchst

## Wir bieten

* Eine attraktive Vergütung
* Flexible Arbeitszeiten
* Home Office Option
* Eine unbefristete Festanstellung
* Die Chance auf Weiterentwicklung in einem international tätigen Unternehmen

## Ihre Aufgaben:

* Auftragsabwicklung, Belieferung und Fakturierung
* Monitoring der Auftragsabwicklung
* Korrespondenz zu Kunden, Lieferanten und dem Außendienst
* Bearbeitung von Kundenanfragen, sowie Klärungen zum Lieferstatus in deutscher und englischer Sprache
* Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
* Paketversand national & international
* Projektmitarbeit

## Ihr Profil

* Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Erste Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung
* Kenntnisse in SAP wünschenswer sowie in MS Office
* Deutsch verhandlungssicher und gute Sprachkenntnisse in Englisch
* Sie besitzen Kommunikationsgeschick im Umgang mit Kunden, sind motiviert, belastbar, flexibel, teamfähig und arbeiten sorgfältig.

Diese Stelle klingt für Sie mehr als interessant? Dann zögern Sie nicht und bewerben sich über unser Bewerbungsformular

## Bewerbungsformular

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## Einwilligungserklärung zur Verwendung personenbezogener Daten

adesta ist es ein wichtiges Anliegen Ihnen einen höchstmöglichen Schutz Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Die persönlichen Daten werden entsprechend durch technische und organisatorische Maßnahmen vor unberechtigten Zugriffen und Manipulationen geschützt.

### Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrechts ist

adesta GmbH & Co. KG
Wilhelminenstraße 25
64283 Darmstadt
Telefon: 06151 / 604070
Telefax: 06151 / 6040777
E-Mail: [verwaltung@remove.this.adesta.de](javascript:linkTo_UnCryptMailto(%27ocknvq%2CxgtycnvwpiBcfguvc0fg%27); "E-Mail schreiben")

sowie

adesta Consulting GmbH
Wilhelminenstraße 25
64283 Darmstadt
Telefon: 06151 / 604070
Telefax: 06151 / 6040777
E-Mail: [verwaltung@adesta-consulting.de](javascript:linkTo_UnCryptMailto(%27ocknvq%2CxgtycnvwpiBcfguvc0fg%27); "E-Mail schreiben")

### Unser Datenschutzbeauftragter ist

Herr Matthias Stier
Wilhelminenstraße 25
64283 Darmstadt
Telefon: 06151 / 604070
E-Mail: datenschutz@adesta.de

Bei Fragen im Zusammenhang mit dem Datenschutz und der Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten (siehe zuvor).

### Unser Bewerber-Managementsystem und Ihre Daten

adesta verwendet ein datenbankgestütztes Bewerber-Managementsystem. Die von Ihnen im Rahmen unseres Bewerber-Managementsystems zur Verfügung gestellten Angaben und persönlichen Daten werden mit den Anforderungen der gewünschten Position abgeglichen und dazu verwendet, Ihnen geeignete Stellen bei potentiellen Arbeitgebern vorzuschlagen.

Zu den Daten und Informationen die wir im Rahmen des Bewerber-Managements erheben, gehören die von Ihnen in das System eingegebenen Daten, wie

* Name,
* Geschlecht,
* Wohnungsadresse,
* Telefonnummer(n),
* E-Mail Adresse,
* Alter,

sowie etwaige von Ihnen zur Verfügung gestellte Unterlagen, wie

* Lebenslauf,
* Zeugnisse/Qualifikationen,
* Bilder/ Fotografien

und etwaige im Rahmen des Bewerbungsverfahrens erhobene Daten und Informationen, wie

* die Inhalte von Telefon- oder Videointerviews,
* die Inhalte von persönlichen Beratungsgesprächen,
* die Inhalte des Bewerberfragebogens,
* Einstellungstests.

### Erhebung, Speicherung, Verarbeitung, Nutzung, Weitergabe an Dritte

Wenn Sie sich über unser Bewerber-Managementsystem bewerben, werden die von Ihnen übermittelten Daten und alle während des Bewerbungsverfahrens erhobenen Daten und Informationen zu ihrer Person von adesta dauerhaft - bis zum Erhalt einer gegenteiligen Anweisung von Ihnen - gespeichert und können entsprechend verarbeitet und zur Vertragserfüllung genutzt und in diesem Zusammenhang auch an unsere Kunden, zwecks Vermittlung von Arbeitsstellen/ Tätigkeiten, weitergegeben werden.

Die Erhebung, die Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 (1) a) DSGVO

### Zweck der Verarbeitung

Die Erhebung, Speicherung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten dient dem Zweck, Ihnen anhand Ihres Profils und Ihrer Vermittlungswünsche geeignete Arbeitsstellen bei potentiellen Arbeitgebern, d.h. bei Kunden von adesta - jetzt und in Zukunft - vorzuschlagen und entsprechend über Stellenangebote zu informieren.

Einwilligung*

Hiermit erkläre ich ausdrücklich meine Einwilligung, dass meine persönlichen Daten im Rahmen des zuvor beschriebenen Zwecks dauerhaft - d.h. bis zum Erhalt einer gegenteiligen Weisung von mir - von adesta in das elektronische Bewerber-Managementsystem aufgenommen, gespeichert, verarbeitet und genutzt und in diesem Zusammenhang entsprechend an potentielle Arbeitgeber, d.h. Kunden von adesta, weitergegeben werden können und adesta insoweit mich auch in Zukunft gemäß meines Anforderungsprofils über passende Stellenangebote informieren kann. Ich erkläre gleichzeitig, dass ich diese Einwilligung freiwillig abgebe.

Gleichzeitig bestätige ich, dass ich die Angaben in diesem Formular wahrheitsgemäß ausgefüllt habe und dass die von mir zur Verfügung gestellten Unterlagen (z.B. Bilder, Fotografien) keine Rechte Dritter (wie z.B. Urheberrecht) verletzen.

## Ihre Rechte

### Widerruf

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit, frei und ohne Angaben von Gründen durch einfache Erklärung gegenüber adesta

oder

adesta Consulting GmbH
Wilhelminenstraße 25
64283 Darmstadt
Telefon: 06151 / 604070
Telefax: 06151 / 6040777
E-Mail: [verwaltung@remove.this.adesta-consulting.de](javascript:linkTo_UnCryptMailto(%27ocknvq%2CxgtycnvwpiBcfguvc%5C%2Feqpuwnvkpi0fg%27); "E-Mail schreiben")

mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

In diesem Zusammenhang möchten wir Sie darauf hinweisen, dass ein von Ihnen erklärter Widerruf nichts an der Rechtsmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung ändert.

Darüber hinaus haben Sie ein Recht auf

* Auskunft über die betreffenden personenbezogenen Daten,
* Löschung Ihrer Daten,
* Sperrung oder Einschränkung Ihrer Daten,
* Berichtigung Ihrer Daten
* Erhalt einer unentgeltlichen Kopie Ihrer Daten
* Datenübertragbarkeit

Bitten wenden Sie sich in diesen Fällen ebenfalls an unseren Datenschutzbeauftragten über die zuvor genannte Adresse bzw. die entsprechenden Kontaktmöglichkeiten.

### Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.

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