Manager Customer Service Auftragsbearbeitung & Logistik (m/w/d)

Die Allison GmbH steht für intelligente Kinderprodukte wie Kinderwagen und Kindersitze, die nicht nur ihren Zweck erfüllen, sondern auch als optische Hingucker punkten. Mit farbenfrohen und innovativen Produkten lassen wir Kinder- und Elternherzen höherschlagen. Dabei steht eines für uns immer im Vordergrund: die Sicherheit und die Geborgenheit der Kinder.
Mit den stylishen und intelligenten Produkten unserer Marken Joie, Nuna und Graco begleiten wir Babys, Kinder und Eltern weltweit auf dem größten Abenteuer - dem Leben als Familie.
Und wir freuen uns, wenn du Teil unseres Teams in Frankenthal (67227) bei Mannheim wirst!
Du bist

Manager Customer Service Auftragsbearbeitung & Logistik (m/w/d)

und hast bei uns Lust zu zeigen was du kannst? Dann komm in unser Customer & Consumer Service-Team.
Warum wir?

Die Grundlagen: Du erhältst eine attraktive Vergütung, hast flexible Arbeitszeiten (incl. einem Tag Mobile Office) und 30 Tage Urlaub

Dein Start bei uns : Du erhältst ein individuell zugeschnittenes Onboarding sowie eine fundierte Einarbeitung durch Kollegen, die sich auf dich freuen!

Modernes Umfeld: Arbeiten in einem modernen und nachhaltigen Bürogebäude mit einem offenem Raumkonzept

Gewachsenes Unternehmen mit Start Up - Flair: Flache Hierarchien, Duz-Kultur, kurze Kommunikationswege und Kollegen mit einem dynamischen Teamspirit

Gut versorgt: Wasser, Kaffee & Tee sowie frisches Obst stehen immer bereit für dich, betriebliche Altersvorsorge und Gruppenunfallversicherung

Weitere Benefits: Gemeinsame Teamevents, Rabatte auf Produktkäufe, Parkplätze für alle, Bikeleasing

Deine Aufgaben bei uns:

Fachliche und disziplinarische Führung, Motivation und Entwicklung des Teams Auftragsbearbeitung & Logistik
Steuerung der Logistikdienstleister
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung sowie einer effizienten, wirtschaftlichen und zukunftsorientierten Logistik
Kontinuierliche Weiterentwicklung und Prozessoptimierung in der ganzheitlichen Betrachtung des Customer & Consumer Service
Kompetenter Ansprechpartner intern, für das Sales Team, für unsere Logistikdienstleister und für unsere Kunden
Konzipieren und Umsetzung unterschiedlichster Projekte
Enge Zusammenarbeit mit dem Senior Manager Customer & Consumer Service, dem Manager Consumer Service & After Sales Service & Facility, dem Sales- und dem Marketing-Team

Das bringst du mit:

Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung wie z.B. Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d)
Mehrjährige Berufserfahrung in einer leitenden Funktion im
Customer & Consumer Service eines Industrie- und Großhandelsunternehmens, idealerweise auch in Logistik Themen

Management- und Führungserfahrung, unternehmerischer Weitblick sowie eine hohe soziale Kompetenz
Innovatives Denken und lösungsorientiertes Handeln verbunden mit einer strukturierten und zielorientierten Arbeitsweise
Stark ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Flexibilität
Sehr gute Kenntnisse in MS Excel, gute Kenntnisse der restlichen MS-Office Anwendungen
Gute Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen, idealerweise in SAP
Kenntnisse in Ticketsystemen, idealerweise in Zendesk
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Challenge accepted? Dann bewirb Dich jetzt bei uns!

Lass uns deine Bewerbungsunterlagen zukommen, die du uns ganz unkompliziert über das Online-Bewerbungsformular senden kannst! Darin sag uns doch bitte auch, wann du bei uns anfangen kannst und in welchem Rahmen sich deine Gehaltsvorstellung bewegt.
JETZT BEWERBEN!
Melde dich bei Fragen einfach bei Helene Blichmann, Manager Human Resources, Telefonnummer 06233/3040-230.

Allison GmbH
Adam-Opel-Straße 21
67227 Frankenthal