Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.

# Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

## in Burbach

Aufgaben

* Du berätst die Kunden (m/w/d) bei allen Fragen zur Anwendung der Software innerhalb des Support-Teams kompetent und freundlich am Telefon oder per E-Mail
* Du stehst im Kontakt mit der Entwicklungsabteilung um schnellstmöglich eine Fehlerbehebung zu initiieren
* Du überprüfst Programmfehler und nimmst Verbesserungsvorschläge in der Supportdatenbank auf
* Statusinformationen zum Stand der Software-Entwicklung werden von Dir betreut und an Kunden (m/w/d) weitergeleitet

Profil

* als Student (m/w/d) bist Du herzlich willkommen 
* Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Du besitzt grundlegende EDV-Kenntnisse
* Du bist ein Kommunikationstalent und greifst gerne zum Hörer
* Dich zeichnet ein hohes Maß an Kundenorientierung aus

Sonstiges:

* Du erhältst einen Stundenlohn von 14,70 €
* Du hast die Möglichkeit zu flexiblen Arbeitszeiten zwischen 08:00 und 21:00 Uhr (35 Stunden/Woche) zu arbeiten
* Du kannst Dich auf 3 Tage Homeoffice freuen
* kostenloses Mittagessen, Müsli und Kaffee sowie Softgetränke stehen für Dich bereit

Unser Angebot

* exzellente persönliche Betreuung
* regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten (E-Learnings, einsatz- und kundenbezogene Schulungen)
* attraktive Branchenzuschläge
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Mitarbeitergeschenke
* Corporate Benefit-Programm

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