kaufmännische Sachbearbeitung (m/w/d) im Service-Center

Dein Einsatz als kaufmännische Sachbearbeitung (m/w/d) im Service-Center

(Arbeitnehmerüberlassung) ist gefragt.

Ihre Tätigkeiten

* Administrative Bearbeitung von Aufträgen
* Eigenständige telefonische Betreuung von Geschäftspartnern und Kunden zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Aufbau von Beziehungen
* Analyse der Kundenanforderungen, um eine optimale Bearbeitung sicherzustellen
* Durchführung der vollständigen Vorgangsbearbeitung vom Anruf bis zur Nachtragserstellung
* Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb

Das gesuchte Profil:

* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Bereich eines Lebensversicherungs-Service-Centers, und Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache und hohe Affinität zum Telefon
* Stark ausgeprägte Kundenorientierung
* Serviceorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
* Selbständige und effiziente Arbeitsweise
* Gute Kenntnisse in MS Office

Sprachanforderungen:

* Deutsch: Verhandlungssicher
* Englisch: Erweiterte Kenntnisse