IT Help Desk Support (m/w/d)

`Deine nächste Erfolgsgeschichte als IT Help Desk Support (m/w/d) in direkter Festanstellung bei unserem Kunden (Direktvermittlung).`

`Du willst mehr Wertschätzung, dann bist Du bei unserem Partnerunternehmen aus der Branche Öffentlicher Dienst genau richtig! Du wirst in eine Arbeitskultur empfangen die sich durch sinnstiftende Arbeitskultur auszeichnet.`

`Deine Tätigkeiten:`

* Du nimmst Störungsmeldungen sowie andere Anfragen an die IT über das Ticketsystem, Telefon und E-Mail im User-Helpdesk entgegen, priorisierst und klassifizierst sie, und leitest sie entsprechend weiter
* Die Installation von Hardware, Software und Druckern gehört zu deinem Aufgabenbereich
* Die Rolloutunterstützung bereitet dir Freude, und dort fühlst du dich sicher
* Du bist verantwortlich für die Dokumentation über ein Ticketsystem
* Auch die Softwareverteilung fällt in deinen täglichen Aufgabenbereich

`Das gesuchte Profil:`

* Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder eine ähnliche qualifizierte Ausbildung mit entsprechender Praxiserfahrung.
* Du besitzt fundierte Kenntnisse im Windowsumfeld.
* Du hast eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
* Erfahrungen in der Ticketerstellung sind von Vorteil

`Benefits:`

* Sinnstiftende Aufgaben in einem Kritis-Unternehmen: Mit Ihrem Engagement leisten Sie einen Beitrag zur Aufrechterhaltung des staatlichen Gemeinwesens.
* Finanzielle Sicherheit: Sie erwartet ein sicherer Job in einem anspruchsvollen, innovativen Umfeld.
* Starke Perspektiven: Wir bieten Ihnen umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten zur kontinuierlichen Erweiterung Ihrer Kompetenzen.
* Job und Familie: Die Wichtigkeit dieses Themas ist durch unsere Zertifizierung „audit berufundfamilie“ dokumentiert.
* Alle Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes einschließlich zusätzlicher Altersversorgung
* Mobilität: Job-Ticket
* Aktionen zur Gesundheitsförderung
* Work-Life-Balance: flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten sowie
* alternierende Telearbeit im Rahmen der innerdienstlichen Bestimmungen