Front Office Manager (m/w/d)

Du hast Freude am Umgang mit Menschen, verfügst über Organisationstalent und einige Jahre Berufserfahrung an der Rezeption eines Hotels? Das TRIP INN Hotel Klee am Park mit 54 Zimmern befindet sich in exzellenter Lage in der Wiesbadener Innenstadt und ist ein bei Touristen wie Geschäftsreisenden gleichermaßen beliebtes Hotel garni.

Das bieten wir:

• Ein kleines, motiviertes Team
• Ein vielseitiges Aufgabenspektrum
• Langfristige Perspektive und Entwicklungsmöglichkeiten
• Faire Vergütung

Deine Aufgaben:

• Check-in und Check-out der Gäste samt Rechnungserstellung
• Reservations- und Beschwerdemanagement
• Angebotserstellung
• Leitung und Steuerung des Empfangsteams inklusive Dienst- und Urlaubsplan
• Koordinierung von Service und Housekeeping
• Sicherstellung einer optimalen Gästebetreuung
• Administrative Aufgaben
• Steuerung und Koordination externer Dienstleister

Das bringst Du mit:

• Mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption
• Erfahrung im Umgang mit PMS- und CRS-Software
• Problemloser Umgang mit Office-Software
• Führungsqualität, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Souveränes und herzliches Auftreten
• Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse

Gemeinsam mit den Mitarbeitern vor Ort und unserem Management-Team in Frankfurt am Main führst Du ein traditionsreiches und bestens etabliertes Hotel und entwickelst dieses behutsam weiter.