Fachinformatiker (w/m/d) im IT-Support

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Für ein Kundenunternehmen aus der Versicherungsbranche mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung ab sofort Sie als

Fachinformatiker (w/m/d) im IT-Support

Referenz 10-163363

Ihre Benefits

* Moderne Arbeitsausstattung
* Homeoffice-Möglichkeit
* Fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
* Unbefristetes Arbeitsverhältnis
* JobBike
* Kinderbetreuungszuschuss

Ihre Aufgaben

* Useranfragen im Ticketsystem bearbeiten
* Problemursache ermitteln und den Grad, die Priorität sowie Art des Problems klassifizieren
* Eigenständig Fehler analysieren und Störungsmeldungen im 1st- und 2nd-Level-Support lösen
* KollegInnen intern bei IT-Themen beraten und betreuen (remote und vor Ort)
* Probleme im Zusammenhang mit Hardware (PCs, Mobilgeräte usw.), Software und Diensten (Videokonferenzen, Fernzugriff usw.) lösen
* Bürobezogene, technologische Anforderungen (u.a. Installationen, Umzüge) unterstützen

Ihr Profil

* Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein Studium im Bereich der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
* Fundierte Berufserfahrungen im IT-Support
* Analytische Fähigkeiten sowie Problemlösungskompetenz
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
* Sicher im Umgang mit den IT-Anwendungen (insbesondere Microsoft Office 365)
* Reisebereitschaft

Nutzen Sie unser unkompliziertes Online-Bewerbungsformular, um sich für die Stelle als Fachinformatiker (w/m/d) im IT-Support einfach und schnell zu bewerben. Alternativ gerne auch per E-Mail unter Nennung der Referenznummer 10-163363 an: [it.frankfurt@amadeus-fire.de](mailto:it.frankfurt@amadeus-fire.de?subject=Bewerbung%20auf%20Ihre%20Anz...(w/m/d)%20im%20IT-Support). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Jun Sik Hwang telefonisch unter [ +49 (0) 69 96876-142](tel:%20+49%2069%2096876-142) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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