Fachinformatiker für Systemintegration im 1st-Level Support (m/w/d)
Teilen Sie unsere Faszination für Technik und schätzen Sie den direkten Austausch mit Kunden? Sind Sie bereit, sich neuen Herausforderungen zu stellen und kontinuierlich in Ihrer beruflichen Entwicklung voranzuschreiten? Dann sind Sie möglicherweise die perfekte Ergänzung für das Team unseres Kunden als Fachinformatiker für Systemintegration im 1st-Level Support (m/w/d).
### Ihre Aufgabenschwerpunkte
* Aufnahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E-Mail oder auch persönlich
* Analyse und Klassifizierung der eingehenden IT-Störungen
* Dokumentation im Tickettool sowie Nachverfolgung bis zur Problemlösung
* Lösung von IT Problemen
* Installation neuer Hard- und Software bei den Anwendern vor Ort
### Was Sie auszeichnet
* Sie haben idealerweise Ihre IT technische Ausbildung abgeschlossen
* Erste Erfahrung im Service Desk und mit Ticketsystemen
* Sehr gutes Know How im gesamten Windows Umfeld auf Clientebene
* Freude an der Arbeit mit angrenzenden Abteilungen/ Schnittstellenmanagement
* Sehr gute Deutschkenntnisse und Gute Englischkenntnisse
### Was Sie erwartet
* Teamspirit und Diversität
* Work-Life-Balance
* Attraktive Vergütung
* Sozialleistungen
* Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
* Team- und Sportevents
* Globales Netzwerk
* Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
### Ihr Kontakt
Frau Melanie Bajouco
recruitingcenter-frankfurt@akkodis.com
Telefon +49 69/668194400
Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Engineering
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main