Bereich Hausnotruf
## Bereich Hausnotruf
Ja, manchmal sind Taten wichtiger als Worte. Sie können beides: entschlossen eingreifen und Entscheidungen treffen, wenn es die Situation erfordert, aber auch in aller Ruhe und Klarheit kommunizieren, worum es geht. Kommen Sie doch in unser Team! Wir suchen engagierte, verantwortungsbewusste Menschen, die unsere Kunden mit Rat und Tat unterstützen. Was Sie bekommen: einen Job mit Perspektive in einem kollegialen Umfeld, das Hilfsbereitschaft groß schreibt und in dem es Freude macht, an neuen Herausforderungen zu wachsen. Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten: johanniter.de/karriere
Arbeitgeber: Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.
Stellenart: Stelle für Fachkräfte
Arbeitsfeld: Verwaltung / Verband / Organisation
Stellenumfang: Verhandelbar
Befristung: unbefristet
Arbeitsort: Schloßstraße 37, 56068 Koblenz
### Das erwartet Sie
* Sie bearbeiten und terminieren Kundenaufträge über diverse Kanäle.
* Sie leisten telefonischen, technischen und organisatorischen Support.
* Sie kümmern sich um die Vor- und Nachbereitung der monatlichen Abrechnung.
* Sie erstellen Leistungsabrechnungen an Kunden und an Pflegekassen.
* Sie erfassen und pflegen Kundendaten und Vertragsunterlagen.
* Sie sind die Schnittstelle zur internen Buchhaltung und zur Notrufzentrale.
* Sie verantworten die Neukundenakquise und betreuen Bestandskunden für Notrufdienste.
* Sie bereiten Vertragsunterlagen und Vertragsabschluss vor.
* Sie übernehmen Kundentermine bei unseren Kunden vor Ort.
* Sie kümmern sich um die Gewinnung und Betreuung von Multiplikatoren (z. B. Pflegedienste, Apotheken).
* Sie pflegen die Kundendaten und werten sie aus.
* In Krankheits- oder Vertretungsfällen unterstützen Sie auch unser Team des 24-Stunden-Einsatzdienstes.
### Das zeichnet Sie aus
* Sie bringen eine der Tätigkeit förderliche abgeschlossene Berufsausbildung mit vorzugsweise aus dem Bereich der Verwaltung.
* Sie verfügen über Erfahrung in der Kundenkommunikation, idealerweise im medizinisch-sozialen Bereich.
* Sie haben ein sehr gutes sprachliches und schriftliches Ausdrucksvermögen.
* Sie sind bereit, an Weiterbildungsmaßnahmen teilzunehmen beispielsweise zur Nutzung interner Dienstprogramme.
* Sie haben einen Führerschein Klasse B.
* Sie überzeugen durch ausgeprägte Selbstorganisations- und Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Qualitätsbewusstsein.
* Sie lieben die kundenorientierte Arbeitsweise und haben einen ausgeprägten Teamgeist.
### Das bieten wir Ihnen
* Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit
* Anerkennung von Vordienstzeiten
* betriebliche Altersvorsorge
* Zuschläge für Arbeit an Sonn- und Feiertagen
* Möglichkeit der Entgeltumwandlung
* Dienstwagen für die Erledigung der Touren
* Zuschläge für Überstunden
* 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
* 13\. Monatsgehalt
* attraktive Vergütung
* Zuschläge für Schicht- und Wechselschicht
* Fort- und Weiterbildungen
Ihr Einsatzort
Der Regionalverband Mittelrhein erstreckt sich über das Gebiet des nördlichen Rheinland-Pfalz. An unseren Standorten Koblenz, Höhr-Grenzhausen, Bad Breisig und Liesenich bieten wir ein breit angelegtes Dienstleistungsspektrum an. Wir helfen Menschen in allen Lebenslagen: Wir leisten Bevölkerungsschutz, arbeiten im Rettungsdienst und Krankentransport, betreuen und pflegen ältere Menschen sowie Kranke und Menschen mit eingeschränkter Mobilität. Wir bieten außerdem Hausnotruf an und engagieren uns in der Jugendarbeit. Rund 20 ehrenamtliche und 200 hauptamtliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in unserem Verband arbeiten täglich daran, die Lebenssituationen von Menschen, die unsere Hilfe brauchen, zu verbessern. So sind es nicht nur die zeitgemäßen Mittel und mehr als 50 Jahre Erfahrung, die die Johanniter zu einer der größten Hilfsorganisationen Europas gemacht haben, sondern die Menschen, die sich engagieren und so unsere Arbeit ermöglichen. In unserer Regionalgeschäftsstelle in Koblenz liegen unsere Schwerpunkte auf den Bereichen Kinder- und Jugendhilfe und Notrufdienste. Hier helfen wir aus Liebe zum Leben!
Das sollten Sie noch wissen
Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität.
Einsatzort: Koblenz
Gehalt: 2.781,57 - 3.220,77 (Vollzeit)
Besetzungsdatum: ab sofort
Art der Anstellung: Voll- oder Teilzeit
Befristung: unbefristet
Stellen-ID: J000019303
#### Kontakt
Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.
Deutschland
https://www.johanniter.de/mitarbeiten-lernen/
### Bewerbung
Bitte bewerben Sie sich online und nutzen Sie dafür unser Bewerbungsformular.
[ Hier Online bewerben ](https://karriere.johanniter.de/index.php?ac=apply&q=5885863c231d4d591f32...)